活动不断,打折不停,就是没有顾客,怎么办?
门店经营中总会遇到大大小小的瓶颈,比如本文问题也许你也遇到过!所有经营不好的店,遇到的问题都是相似的。
1、做活动的时候,红红火火,热热闹闹,活动一结束,没人,冷冷清清。
☞ 活动人多,过了没人是因为来的不是老顾客,是临时看到,图便宜来的。
02、即使活动很热闹,来了人也不买充值卡,说啥也没有用。急眼了,真想把客户按到椅子上不让走,如果那样,客户就和我干上了。
☞ 这样的顾客不充值很正常,占便宜的怎么会充值?
03、老顾客回来得太少,每次搞活动来的都是些新人,还有好多明显都是占便宜的,这个问题总是解决不了。自然老顾客越来越少。
☞ 总是搞些免费的看起来热闹,伤了老顾客的心。
怎么把滞销品卖出去?
店里产品有一些滞销货,但搞活动的时候总是习惯性卖一些主打产品,想会有回头客再次购买,但滞销货又需要卖出去,该怎么办?
滞销品很有可能是:
①采购对品类的判断失误
②也有可能是产品在新品时期就不被重视,销售不好
③或者是在后期的销售中也没有被重视,没有和畅销品进行连带
④缺乏日常的销售排名统计意识,久而久之就形成了滞销品;
检查一下你店里的滞销品是什么原因造成的,然后对应问题去解决。
习惯性卖一些主打品怎么办?
深度挖掘滞销品卖点,找到对应需求的顾客群体,对员工进行统一的销售培训,同时制定滞销品任务,并与员工销售的主打品任务进行挂钩。
如果员工不能完成滞销品任务,个人的主打产品提成也将受到影响。这里,店长和老板要明确一点,滞销品产生的主要原因还是来源于门店的日常销售没有处理好,所以要和员工讲清楚,处理滞销品并不是给员工额外的任务,而是他们应该做的。
打折也没人,怎么办?
第一,活动频次太高,顾客已经麻木,因为顾客知道你的门店天天都有活动,所以哪天来都一样;
第二,做活动就想胡子眉毛一把抓,让所有的顾客都买,顾客家中的产品品种杂还用不完,不想再消费;
第三,活动形式太单一,缺乏娱乐与互动性,顾客没有参与的兴趣;
第四,缺乏门前的互动意识,不能有效的抓好流动顾客,只是习惯性的在店里等顾客通过活动主动上门;忽视周边的商圈顾客群体开发。
温馨提示:如果只是为了出大单而忽视了顾客的预期购买力,那顾客回到家中感觉自己买了一堆自己用不上的产品,以后也就不会再来你的店了。
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