门店如何做好淡场管理工作

没有顾客时，我们应该要求做些什么?

1、总结小会:

汇报门店目前的业绩、目标的完成率是多少、如何做才能达到目标、在当天的工作当中存在什么问题、有什么改善措施、鼓励店员、调动一下气氛、激发大家的激情。

2、培训:

对店员进行销售技巧和顾客服务或者产品陈列等培训，甚至进行实战演练，角色扮演。

3、通过微信对产品推广:

通过微信发送产品照片吸引顾客来门店。

4、打扫门店卫生:

在没有顾客光临时对门店进行打扫，忌讳顾客在门店的时候扫地，拖地，这样对顾客非常没礼貌，顾客也不会想在门店停留。

5、陈列产品丰富货架：

特别在黄金时段之后，货架上有些产品已经数量不多，整个门店的产品感觉不太丰富，这时候我们可以调整陈列，补充产品，保证货架产品丰富。

6、想办法让顾客进店：

顾客少时，大多数店员都是坐着等候，就像个“坐商”等待顾客上门。

如果店铺几个小时都没有人进来，店员并不是想办法吸引顾客进店，而是会来一句：“今天人怎么这么少啊?”，我们去观察一下，有些顾客经过门店时会在店门口犹豫要不要进去门店，如果这个时候我们带着笑容面对着顾客说一句“您好！

欢迎光临XX店，请进”!这时很多的顾客都会礼貌的走进我们的门店，顾客不就进来了吗。

可是，为什么要求了却没有效果呢?

是不是有以下几点没有做到位：

1、要求没有量化：

每天几点发多少张产品照片到门店微信，只有量化了才能检查，不然无法检查就无法监督最后就没有执行！

2、可执行、勤监督：

要求之后，是否有相关的考核和监督方法?

淡场时的工作要求有没有列入巡店要求？

有没有奖罚措施?

如果执行有问题公司有什么制度?

是不是每个人员都熟练掌握?

3、是否有时限：

比如门店开会定在什么时候、开会时长、培训时间、什么时候发微信、做报表的时候不要超过多久等等。

4、责任和要求明不明确：

如果哪种要求没有执行到位，哪个班次应该由谁来负责任。培训的内容，卫生的要求，陈列的标准都要明确，否则无法衡量。

按照以上方法，重新对淡场管理进行要求，并把每件事情都确定一个明确的时间节点，按照时间进度去完成。

之后你要做的，不断监督以至形成习惯!